תוכן העניינים
ברוכים הבאים
פרטיותכם חשובה לנו! מדיניות פרטיות זו מסבירה באופן שקוף וברור כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים באתר שלנו. אנו מחויבים לשמור על פרטיותכם ולעמוד בכל החוקים והתקנות הרלוונטיים, כולל חוק הגנת הפרטיות תשמ"א-1981 והתקנות האירופיות GDPR.
איזה מידע אנחנו אוספים?
1. מידע שאתם מספקים לנו ישירות
כאשר אתם ממלאים את טופס ההרשמה באתר, אנו אוספים:
- שם מלא - של ההורה או המתעניין/ת
- שם הילד/ה (אופציונלי) - שם המשתתף/ת בחוג
- מספר טלפון - ליצירת קשר
- כתובת אימייל (אופציונלי) - לשליחת מידע ועדכונים
- קבוצת גיל - של המתעמל/ת המתעניין/ת
- עיר/שכונת מגורים - לצורך התאמת מרכז פעילות
- מרכז מועדף (אופציונלי) - איזה מרכז מתאים לכם
2. מידע שנאסף באופן אוטומטי
כאשר אתם גולשים באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי:
- נתוני גלישה - צפיות בדפים, כפתורים שנלחצו, סקשנים שנצפו, זמן שהייה בכל סקשן
- מזהה סשן ייחודי - לצורך מעקב אנליטי (אנונימי)
- נתונים טכניים - סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP, גודל מסך
- התנהגות בטופס - האם התחלתם למלא טופס, השלמתם אותו, או עזבתם באמצע
3. עוגיות (Cookies) וכלים דיגיטליים
אנו משתמשים בעוגיות וכלים דיגיטליים כדי לשפר את חווית השימוש שלכם:
- Google Analytics - לניתוח תנועה באתר ושיפור התוכן
- Meta Pixel (Facebook) - למעקב אחר המרות וקמפיינים שיווקיים
- עוגיות העדפות - לשמירת הגדרות נגישות שלכם (גודל טקסט, ניגודיות וכו')
למה אנחנו אוספים את המידע?
- יצירת קשר - כדי לחזור אליכם טלפונית או במייל ולספק מידע על החוגים והפעילויות
- ניתוח ושיפור - כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר את חווית המשתמש
- שיווק - לשליחת עדכונים ומידע רלוונטי (רק אם נתתם הסכמה)
- ציות חוקי - כדי לעמוד בדרישות חוק והתקנות
מי יכול לגשת למידע?
צוות המועדון: רק אנשי הצוות המורשים במכבי תל אביב יכולים לגשת למידע שלכם, וזאת אך ורק לצורך מתן שירות ויצירת קשר.
ספקי שירות: אנו משתמשים בספקי שירות חיצוניים (כמו Base44 לניהול האתר, Google Analytics, ו-Meta) שעשויים לקבל גישה מוגבלת למידע כחלק מתפעול האתר. כל הספקים האלה מחויבים לשמור על סודיות המידע.
אנו לא מוכרים ולא משתפים את המידע שלכם עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות ללא הסכמתכם המפורשת.
איך אנחנו מגנים על המידע?
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע שלכם:
- הצפנה (SSL/TLS) - כל התקשורת עם האתר מוצפנת
- שרתים מאובטחים - המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים ומוגנים
- גישה מוגבלת - רק צוות מורשה יכול לגשת למידע
- גיבויים - המידע מגובה באופן שוטף למניעת אובדן מידע
- עדכוני אבטחה - אנו מעדכנים את מערכות האבטחה באופן קבוע
מה הזכויות שלכם?
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ו-GDPR, יש לכם את הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לבקש לראות איזה מידע אנחנו מחזיקים עליכם
- זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק
- זכות מחיקה: לבקש למחוק את המידע שלכם (למעט מידע שעלינו לשמור על פי חוק)
- זכות להתנגד: להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק
- זכות לניידות: לבקש לקבל את המידע שלכם בפורמט נייד
כמה זמן אנחנו שומרים את המידע?
אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן הוא נאסף, או בהתאם לדרישות החוק. בדרך כלל:
- פרטי לידים פעילים: שומרים עד שהרישום הושלם או עד 12 חודשים
- נתוני אנליטיקס: שומרים עד 26 חודשים (ברירת מחדל של Google Analytics)
- העדפות נגישות: שומרים מקומית בדפדפן שלכם עד שתמחקו אותן
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או בדרישות החוק. כל שינוי מהותי יפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.
איך ליצור איתנו קשר?
יש לכם שאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע האישי שלכם? נשמח לעזור!
* נענה לפניות תוך 30 יום מקבלת הבקשה
מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ולתקנה האירופית להגנת מידע GDPR